為進一步加強供水企業(yè)間業(yè)務(wù)交流與經(jīng)驗互通，推動智慧水務(wù)建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展，近日，連云港市自來水有限責任公司副總經(jīng)理趙海運帶隊蒞臨聯(lián)合水務(wù)宿遷供水公司開展交流學習。此次交流重點圍繞智慧水務(wù)建設(shè)中的計量抄收、遠傳表具運維以及后期AI自動識別功能運用等方面展開。聯(lián)合水務(wù)宿遷供水公司客戶服務(wù)副總經(jīng)理楊坤及稽查總監(jiān)郁莉等熱情接待并組織研討。
會上，工作人員詳細介紹了公司當前抄表工作的整體流程及“網(wǎng)格化+信息化”的管理模式。該模式將服務(wù)區(qū)域劃分為若干網(wǎng)格，每個網(wǎng)格配備專職抄表員，結(jié)合移動終端實現(xiàn)抄表數(shù)據(jù)的實時采集與上傳，同時具備隨時查看用戶水量信息以及抄表照片等多項功能。盡管當前手機抄表APP暫未接入AI自動識別功能，但公司一直密切關(guān)注并推進該項技術(shù)應(yīng)用。隨后，工作人員詳細演示了智能化抄表全流程，從下載表冊、拍照上傳、錄入數(shù)據(jù)到與集抄平臺進行數(shù)據(jù)比對，展現(xiàn)了公司對數(shù)據(jù)準確性的高度重視和嚴謹態(tài)度。
在智能水表應(yīng)用方面，公司重點介紹了智能遠傳水表的集抄平臺，能夠?qū)崟r監(jiān)測用水量波動情況，當發(fā)現(xiàn)水量異常時，便會觸發(fā)預警功能，顯著提升了服務(wù)的智能化與精準度。針對管網(wǎng)相關(guān)問題，工作人員展示了聯(lián)合水務(wù)管網(wǎng)現(xiàn)狀以及建立智慧水務(wù)發(fā)展規(guī)劃、DMA分區(qū)建設(shè)、管網(wǎng)更新改造、全面強化探漏等控制措施及成效，形成了覆蓋全面、反應(yīng)靈敏的閉環(huán)管理體系。
通過此次交流學習，雙方互換表務(wù)管理經(jīng)驗，深刻認識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型對供水服務(wù)提質(zhì)增效的重要意義。公司將持續(xù)優(yōu)化抄表管理流程、完善服務(wù)標準，切實提升供水服務(wù)水平，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)。
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